税理士業務は申告内容や証憑次第で結果が変わるため、還付額や節税効果を事前に保証することはできません。まず広告表現そのものを見て、実現可能な約束かどうかを判断します。「確実に還付」と約束する広告は、実現不可能な約束としてGoogleのポリシー上も重大な違反となり得ます。また「人気ランキング」「おすすめ比較」と表示しても、実在する検証済みリストが提示されなければ誤解を招く表現です。
なぜ誇大広告に注意が必要か
還付額は申告内容・経費の証憑次第で変わります。成果を事前に約束できる事務所はなく、「確実」「保証」などの断定語は成立しにくい表現です。税理士事務所の紹介は金融サービス寄りの領域として慎重な表現が求められ、広告で約束した「無料相談」は実際のページにも同じ内容が記載されている必要があります（ABページ禁止）。還付額を具体的に提示する広告も、広告主が管理できない約束として重大な違反となり得ます。
注意すべき表現の例
ネット広告や紹介記事で見かける表現のうち、以下は特に注意したいものです。
- 還付保証・確実に還付：申告内容次第で結果が変わるため事前保証は不可能
- 無料相談・無料診断：広告の約束と実際のページ内容が一致しているか確認する
- 確実に節税・確実に得：成果を事前に約束する表現は警戒する
- 人気ランキング・おすすめ比較：実体のある検証済みリストが提示されなければ不信感を持つ
依頼前に確認する手順
契約前に以下の順で確認すると、リスクを下げられます。
- 資格・登録表示を確認する：税理士資格のない事業者が事務所を名乗る・誤認させる表示は禁止対象となり得ます
- 報酬体系を書面で確認する：顧問料・着手金・成功報酬などの条件を初回相談で明示してもらう
- 担当者に直接質問する：業務範囲、成果が出ない場合の扱い、無料相談の範囲を具体的に聞く
- 広告の約束とページの一致を確認する：「無料」とうたうなら、その内容が実際に案内されているか見る
まとめ
広告の約束内容が現実的か、実際の対応と一致するかを確認してから依頼を検討しましょう。本記事は税務・法律アドバイスではなく、個別の申告判断は税理士または税務署へご相談ください。報酬や規制は時期・地域で変わり得るため、最新情報の確認が必要です。資格確認機関の手続き詳細は記事執筆時点で一次情報による検証が必要です。特定事務所の評価・ランキングは提供していません。
研究の知恵