「合格保証」と一口に言っても、対象校の範囲、成績条件、予算の前提、返金規定は契約ごとに異なります。広告の文言だけでは、どの条件を満たせば保証が適用されるのか分かりません。契約書またはパンフレットで、対象校リスト、適用条件、返金条件、免責事項が明記されているか確認しましょう。口頭の説明だけで「大丈夫です」と言われても、書面と突き合わせるまで判断は保留が賢明です。保証の対象にならないケース（成績未達、出願遅延など）も確認しておきましょう。
信頼性を見分ける3つのチェック
「保証」と「実績」は別物です。以下の3点で、広告表現の信頼性を確認しましょう。
- 成果の裏付け：合格実績の数字に、時期・対象校・条件の定義や出典が明記されているか。実績が確認できない数字は判断材料になりません。
- 条件の明示：「確実」「最短」「全額返金」などの強調表現の裏に、除外条件や人数制限が隠れていないか。保証が適用される場合とされない場合を書き出してみましょう。
- 誇大表現の有無：Googleの広告ポリシーでは、情報の歪曲・虚偽表示など誤解を招く記述や、欺瞞的な宣伝は広告掲載の対象外とされます。現実離れした保証の謳い文句は、この基準に照らして疑ってかかるべきです。
つまり、数字の出典が示されず、条件も不明瞭なまま「保証」とだけ強調する表現は、誤解を招く記述の典型といえます。
契約前の比較と相談窓口の活用
複数社の見積もりを同じ項目で比較表にまとめると、保証条件の差が見えてきます。対象校の範囲、返金の割合、適用条件を並べ、広告の表現とのずれを確認しましょう。加えて、同じ「合格保証」でも、返金なのか別校への振り替えなのかで意味が変わります。保証の「中身」を比較項目に加えましょう。個別の契約判断は、書面条件と消費者相談窓口などの専門機関への確認が前提です。本記事は特定エージェントの評価や体験談ではなく、日本の法律上の解釈は専門家への確認をお願いします。保護者の方は、契約書を本人と一緒に読み、不明点はその場で質問することをおすすめします。
まとめ
「合格保証」は無条件の約束ではなく、対象や条件が定められた取り決めです。書面での確認、複数社の比較、専門窓口への相談を経てから契約を判断しましょう。契約の判断は、広告の言葉ではなく、書面の条件を基準にすることが大切です。
研究の知恵